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앱카드현금화, 폰과 잠금 지키기

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카드가 폰 안에 있으니 폰을 어떻게 두시느냐가 곧 카드를 어떻게 두시느냐가 됩니다.

  • 01잠금은 켜 두십니다
  • 02잃어버리면 인증부터 끊습니다
  • 03폰을 바꾸면 다시 등록합니다
  • 04비밀번호는 건네지 않습니다
01

폰을 두고 지킬 여덟 가지

평소에 할 것과 잃어버렸을 때 할 것을 나눠 적었습니다.

다음머니 앱카드현금화 평소의 잠금 안내 이미지
평소의 잠금

01. 평소에 무엇을 켜 두나요?

폰 잠금과 앱 잠금 둘 다 켜 두시는 편이 낫습니다.
폰이 열려도 앱이 한 겹 더 막아 줍니다.

지문이나 얼굴 인식을 함께 켜 두시면 번거롭지도 않습니다.
비밀번호를 매번 넣지 않아도 되니 오히려 빨라집니다.

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잃어버렸을 때

02. 잃어버리면 무엇부터 하나요?

카드사에 알려 그 기기의 인증을 끊는 것이 먼저입니다.
카드를 정지시키지 않아도 기기 인증만 끊으면 그 폰에서는 열리지 않습니다.

통신사에 분실 신고를 함께 하시면 더 확실합니다.
순서는 카드사 쪽이 먼저입니다.

다음머니 앱카드현금화 카드 정지 여부 안내 이미지
카드 정지 여부

03. 카드도 정지시켜야 하나요?

실물 카드까지 잃어버리신 것이 아니라면 정지까지 하실 필요는 없는 경우가 많습니다.
기기 인증을 끊는 것으로 앱 쪽은 막힙니다.

판단이 어려우시면 카드사에 사정을 말씀하시고 물어보십시오.
정지시키면 다시 쓰실 때 재발급을 기다리게 됩니다.

다음머니 앱카드현금화 폰을 바꿀 때 안내 이미지
폰을 바꿀 때

04. 폰을 바꾸면요?

새 폰에 앱을 깔고 본인 확인과 기기 인증을 다시 하시면 카드가 그대로 나옵니다.
카드가 없어지는 것이 아닙니다.

옛 폰을 넘기시기 전에 앱에서 로그아웃하고 지우십시오.
인증이 남아 있으면 그 기기에서 열립니다.

다음머니 앱카드현금화 진행 중 꺼짐 안내 이미지
진행 중 꺼짐

05. 진행 중에 폰이 꺼지면요?

결제가 오가는 중이면 어느 자리까지 갔는지 먼저 확인합니다.
승인 알림이 왔다면 결제는 끝난 것입니다.

알림을 못 보셨으면 다른 기기에서 카드사 홈페이지로 이용 내역을 보시면 됩니다.
그 자리에서 함께 짚어 드립니다.

다음머니 앱카드현금화 건네지 않는 것 안내 이미지
건네지 않는 것

06. 무엇을 건네지 않나요?

앱 비밀번호, 인증 문자 숫자, 지문 대신 쓰는 잠금 번호는 건네실 일이 없습니다.
그것을 물으면 응하지 않으셔도 진행에 지장이 없습니다.

카드 이름과 화면에 뜬 금액, 받으실 계좌면 이야기가 이어집니다.
그 밖에 무엇을 더 요구하면 왜 필요한지 물으셔도 됩니다.

다음머니 앱카드현금화 남는 기록 안내 이미지
남는 기록

07. 남는 것은 어떻게 두나요?

주고받은 문자와 알림은 진행이 끝날 때까지 지우지 않으시는 편이 낫습니다.
금액과 시각이 남아 있어 무엇이 오갔는지 확인하실 수 있습니다.

끝난 뒤에도 금액이 적힌 것은 한 달쯤 두십시오.명세서가 나온 뒤 맞대 보실 일이 생깁니다.

다음머니 앱카드현금화 지킬 넷 안내 이미지
지킬 넷

08. 정리하면요?

잠금은 켜 두고, 잃어버리면 인증부터 끊고, 폰을 바꾸면 옛 기기를 지웁니다.
비밀번호와 인증 숫자는 어떤 경우에도 건네지 않습니다.

이 넷만 지키시면 나머지는 통화하며 채워집니다.
헷갈리시는 자리가 있으면 그때그때 물어보시면 됩니다.

03

폰을 두고 오는 물음

기기와 잠금을 두고 자주 들어오는 물음입니다.

평소에 무엇을 켜 두면 되나요

폰 잠금과 앱 잠금 둘 다 켜 두시는 편이 낫습니다. 폰이 열려도 앱이 한 겹 더 막아 줍니다. 지문이나 얼굴 인식을 함께 켜 두시면 번거롭지도 않고, 비밀번호를 매번 넣지 않아도 되니 오히려 빨라집니다.

폰을 잃어버리면 무엇부터 하나요

카드사에 알려 그 기기의 인증을 끊는 것이 먼저입니다. 카드를 정지시키지 않아도 기기 인증만 끊으면 그 폰에서는 열리지 않습니다. 통신사에 분실 신고를 함께 하시면 더 확실합니다. 순서는 카드사 쪽이 먼저입니다.

카드도 정지시켜야 하나요

실물 카드까지 잃어버리신 것이 아니라면 정지까지 하실 필요는 없는 경우가 많습니다. 기기 인증을 끊는 것으로 앱 쪽은 막힙니다. 판단이 어려우시면 카드사에 사정을 말씀하시고 물어보십시오. 정지시키면 다시 쓰실 때 재발급을 기다리게 됩니다.

폰을 바꾸면 카드가 없어지나요

없어지지 않습니다. 새 폰에 앱을 깔고 본인 확인과 기기 인증을 다시 하시면 카드가 그대로 나옵니다. 옛 폰을 넘기시기 전에 앱에서 로그아웃하고 지우십시오. 인증이 남아 있으면 그 기기에서 열립니다.

진행 중에 폰이 꺼졌습니다

어느 자리까지 갔는지 먼저 확인합니다. 승인 알림이 왔다면 결제는 끝난 것입니다. 알림을 못 보셨으면 다른 기기에서 카드사 홈페이지로 이용 내역을 보시면 됩니다. 그 자리에서 함께 짚어 드리니 그대로 말씀해 주십시오.

무엇을 알려 주면 안 되나요

앱 비밀번호, 인증 문자 숫자, 지문 대신 쓰는 잠금 번호는 건네실 일이 없습니다. 그것을 물으면 응하지 않으셔도 진행에 지장이 없습니다. 필요한 것은 카드 이름과 화면에 뜬 금액, 받으실 계좌 셋뿐입니다.

문자와 알림은 지워도 되나요

진행이 끝날 때까지는 두시는 편이 낫습니다. 금액과 시각이 남아 있어 무엇이 오갔는지 확인하실 수 있습니다. 끝난 뒤에도 금액이 적힌 것은 한 달쯤 두십시오. 명세서가 나온 뒤 맞대 보실 일이 생깁니다.

가족이 제 폰을 쓰는데 괜찮은가요

앱 잠금을 따로 걸어 두시면 폰이 열려도 카드 화면은 막힙니다. 지문이나 얼굴 인식으로 걸어 두시면 본인만 열립니다. 가족 명의 카드는 애초에 그분 폰에 등록되니 섞이지 않습니다.

공용 와이파이에서 해도 되나요

카드사 앱은 자체로 보호되어 있어 대체로 문제가 없습니다. 다만 진행 중이라면 흔들리지 않는 연결에서 하시는 편이 낫습니다. 중간에 끊기면 어느 자리까지 갔는지 다시 확인하게 되어 시간이 늘어납니다.

기기 인증을 실수로 끊었습니다

다시 하시면 됩니다. 앱에서 본인 확인을 거치면 인증이 새로 걸립니다. 그 사이에는 카드사 홈페이지로 같은 숫자를 보실 수 있으니 진행이 막히지는 않습니다.

앱을 지우면 안전해지나요

지운다고 인증이 함께 끊기지는 않는 경우가 있습니다. 폰을 넘기시거나 잃어버리셨다면 앱을 지우는 것보다 카드사에 알려 인증을 끊는 쪽이 확실합니다. 지우기만 하시면 다시 깔았을 때 그대로 열릴 수 있습니다.

여기 적힌 방법이 늘 같은가요

지키는 방식은 크게 달라지지 않습니다. 다만 카드사마다 인증을 끊는 자리와 부르는 이름이 다르고 앱이 개편되면 바뀌기도 합니다. 그래서 순서대로 해 보시되 화면이 다르면 카드사에 바로 물어보시는 편이 빠릅니다.

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